支付宝宣布升级用户保障计划 推AI“秒赔”服务

28日,支付宝宣布升级保障计划,如果经AI审核符合相应条件,用户可以享受到“赔付秒到账”的服务。

支付宝方面介绍,如果用户遭遇账户异常,可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉,并提供相应资料。如果资料提供无误,经系统核实确系账户被盗,会自动完成理赔,处理时长可缩短至“秒级”。

支付宝安全团队表示,每一笔交易都会受到智能风控系统的保护,加上AI、生物识别等技术,目前支付宝的交易资损率已低于5/10000000(千万分之五)。即便发生了被盗的小概率的事件,支付宝也承诺100%全额赔付。

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